商務禮儀培訓 - 名課堂

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商務禮儀培訓

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近期熱門商務禮儀培訓公開課 Hot Trainings

職業形象塑造與現代商務禮儀培訓 北京:2019年12月07日

課程背景 一流的企業,一定具有一流的企業形象。調查研究表明:企業形象的上升或下降,對企業銷售額的變化有著重要的影響,客戶明顯喜歡購買那些公眾形象良好的企業的產品。而個人形象,作為企業形象的一個重要組成部分,它不是個性的,它承擔著對一個組織的印象;它是與客戶溝通的工具;并在很大程度上影響著企業的發展。良好的個人形象對客戶傳遞一種信息,即優質的產品與卓越的服務,而這種信息傳遞的結果就是客戶信任度的明顯提升。杰克.偉爾奇等世界杰出的企業領導人,無不將自己的形象視為公司的品牌,無不重視企業員工的禮儀素養和職業形象。 在競爭日趨激烈的今天,越來越多的企業和員工認識到職業形象和商務禮儀對企業形象和個人形象的重要性,卻又有很多困惑,不知該如何操作:什么是商務禮儀?商務禮儀的理念、規則、內涵是什么?在客戶拜......

高端國際商務禮儀與職場禮儀 上海:2019年12月30日

課程介紹 當今社會,沒有一個人愿意和言語粗俗、不文明的人打交道。在商場上,先禮后利,有禮走遍天下,無禮寸步難行。禮儀,也是一種文化。其背后是有厚重的文化支撐的。在國際化的進程中,任何一個民族再也不可能無視其它文化的存在,需要尊重各國長期的文化發展中形成的傳統,而且了解并理解他國文化也是對自身文化理解的一種深化。 課程特點 本課程通過國際商務禮儀實戰派講師自己的經歷和所聞所見和大家闡述中外禮儀文化的不同,中外飲食文化的差異,問候方式的差異等等,寓教于樂,讓大家在喜聞樂見中了解中西方文化的差異,也加深對中國文化的了解,從而兼容并包,海納百川.在整個系列中,萬里紅老師羅列了大量發生在生活、社交、商務場合上的故事,幫助正準備走出去或迎進來的企業或國際商務人士提升國際性的思維,教授切實可用的方法,讓學......

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精品商務禮儀培訓內訓課程

商務禮儀 主講:唐老師

采用講師講述、案例分析、分組討論、互動答疑、情景模擬演練等方式課程綱要:1.你需要塑造什么樣的職業形象?(理念篇)(0.5小時)什么是職業形象職業形象的重要性——社會心理學基礎職業形象水平測試2.公司員工基本禮儀(辦公篇)(1小時)禮儀的文化基礎見面介紹的禮節遞接名片的禮節乘坐轎車的禮節商務接待的禮節電話禮儀會議禮儀商務旅行中的禮儀宗教禁忌3.客戶服務綜合技巧(服務篇) (1.5小時)了解客戶需求的幾種方法注意你的措辭十種服務顧客的好習慣幾種錯誤投訴的方法讓顧客投訴變得簡......

銀行柜面服務禮儀實操訓練 主講:唐老師

用語言來豐富、用姿態來輔助、用演示來啟迪、用案例來解析、用操作來鞏固。培訓師在培訓過程中將引用案例,實戰與情景訓練為一體,知識性與操作性并重,引導學員發現自身在工作中的諸多盲點,快速激發潛能、提升整體人員素質。授課對象:銀行大堂經理、柜面服務人員及相關人員課程內容:一、優質服務是銀行永恒的主題1、服務對銀行的重要性2、什么是優質服務3、服務品質服務流程中體現服務接待規范流程分析柜面服務流程分析大堂經理服務工作流程分析二、優質服務體現在崗位服務規范中1、優質服務從行為舉止規范開始崗位服務站姿規范訓......

高級商務禮儀 主講:祝老師

所有人課程提綱:課程導入、服務意識,承載大愛1)視頻案例分享,小組分享心得和領悟2)導師寄語:相信當你學習完這門課程,一定會成為一個受人喜歡的人,你的人生也將從此變得豐富多彩。一、職場禮儀概述1)什么是禮儀2)樹立正確的禮儀觀二、形象溝通法則1)贏的良好的第一印象2)職業儀容儀表禮儀的培養3)儀態禮儀的規范標準三、接待禮儀-服務接待禮儀在職場中的應用-工作過程中的行為規范與禮儀1、服務接待能力水平測評1)分小組開展不同主題的測評活動2、表情神態1)眼神2)面部表情3)給予賓客真誠的微笑3、基本站......

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名課堂特聘講師,華東師大應用心理學碩士,浙江省中小企業創業輔導中心 首席人才測評師,浙江省中小企業高級指導師。 培訓風格:何老師將心理學與職業化修煉課程完美結合...

王雅波老師

名課堂特聘專家講師,全球慈善基金聯合總會禮儀顧問、中國形象設計協會 理事、國家高級形象設計師 、香港國際形象顧問協會 禮儀導師、香港名媛會館 禮儀\形象顧問 2...

陳志峰老師

名課堂特聘企業管理培訓內訓講師,資深顧問師、咨詢師,美國培訓與發展協會(ASTD)會員,08奧運志愿者禮儀培訓特聘培訓師資,上海世博會禮儀志愿者特聘培訓師,全國...

孫甜老師

名課堂金融服務營銷專家 美國國際訓練協會PTT培訓師 曾金莎國際集團、金雅福(珠寶)集團營銷總監 曾任億緣生物科技、纖手美發集團總經理 一個既做營銷顧問師又實際...

吳霞老師

2010廣州亞運會禮儀培訓專家 2011大運會志愿者禮儀培訓師 中國移動無線城市講解員培訓師 廣東省移動財務報告講解員培訓師 播音主持、國際禮儀學專業 普通話為...

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