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近期熱門客戶關系管理培訓公開課 Hot Trainings

卓越銷售經理塑造與大客戶銷售技巧提升訓練營 鄭州:2019年11月14日

培訓背景 銷售經理是企業和市場對接的重要橋梁,因此,銷售經理的能力高低,是直接影響到業績提升和渠道暢通的關鍵。合格的銷售經理在營銷系統的組織中,即要明確“帥”的工作職責,對要掌握“將”的工作技能,同時,銷售經理還是上級管理層與下屬優秀員工之間的溝通橋梁,所以優秀的銷售經理......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海:2019年11月15日

課程介紹 1、客戶服務已成為企業塑造持續競爭優勢的核心抓手; 2、大多數企業都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題; 3、而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例; 4、追求一流客戶服務水平的企業除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外,需要更多地去關注心存不滿而并沒有說出來的客戶,這也許才是企業服務......

客戶關系管理高級研修班 深圳:2019年11月30日

課程介紹 作為企業老總,你是否正為自己的企業無法長大而倍感困惑? 作為銷售部經理,你是否正為銷售業績增長緩慢、銷售人員流動而傷透腦筋? 作為市場部經理,你是否正為如何保證企劃方案效果而絞盡腦汁,卻又始終不能滿意? 作為客服部經理,你是否正為客戶滿意度下降、客戶流失而憂心如焚? 作為IT部經理,你是否正為不同部門的信息無......

客戶開發與客戶關系深度經營 北京:2019年12月12日

課程介紹 開發出企業的有效客戶,建立企業和客戶之間的關系,提高公司人員客戶服務意識、提高企業的整體客戶服務的管理水平,與客戶的關系保持的更長久。這是每一位領導者都必須要解決的問題。在客戶開發及服務問題解決的基礎上,提高銷售人員的談判技巧尤為重要。如何更好地在談判過程中的陳述自己觀點,傾聽對方的提案、發盤、并作反提案還盤......

基于大數據的客戶關系與VIP會員管理高級研修班 上海:2019年12月27日

課程背景: 成熟的企業已經從跑馬圈地的客戶數量積累,發展為提高客戶對企業利潤貢獻的質量管理階段。客戶關系管理逐漸發展到培養多次購買的忠誠客戶階段。如何為客戶創造更高價值,如何做好客戶關懷、爭取轉介紹和贏得客戶回頭、如何實施VIP會員管理、組建吸引客戶的客戶俱樂部、提升客戶忠誠度等等問題,正在成為銷售型企業的客戶管理熱點......

經銷商渠道建設與管理研修班 廣州:2019年11月16日

適合對象: 廠家總經理、營銷/銷售經理、分公司經理/大區經理、渠道主管、渠道銷售人員; 培訓形式: 培訓形式多樣化是保證培訓效果的重要手段。調研診斷+經典案例+學員PK互動+沙盤模擬+實用工具表格+課堂作業+現場講授等多種形式進行。 課程收益: 基于行業現狀,根據自身戰略設計合理有效的渠道布局體系 掌握渠道管理思維,根據自身的戰略選擇合適的渠道管理方式 掌握經銷商渠道日常維護與管理技巧,打造穩固的廠商關系 獲得與現有渠道建立伙伴關系的策略和方法 獲得區域經銷商開發的具體思路及......

卓越銷售主管巔峰訓練營 深圳:2019年11月23日

課程背景: 大部分銷售主管都是從銷售第一線被提拔上來,個人的銷售能力都很強。但成為一個銷售團隊的管理者后,經常出現的一個問題是管理能力與管理經驗不足。銷售管理工作千頭萬緒,銷售主管每天都在忙碌、焦慮中度過,很少有時間去提升自己的管理技能。銷售主管2天強化訓練營,讓銷售管理者在2天內進行強化訓練,學習必備的管理知識,理清基本的管理思路,解決管理中常見的問題。 1. 作為銷售主管,以前沒學習過管理知識,不知道如何管人,怎么辦? 2. 銷售主管最大的價值是什么,是個人業績還是團隊業......

銷售精英2天訓練營 北京:2019年11月30日

課程背景 1.為什么新業務員工作才三個月沒有方向感? 2.老員工不知上進,推一下動一下,怎么辦? 3.為什么有些業務員業績稍好一點就開始自滿? 4.為什么業務員總是報怨不是產品貴,就是質量差? 5.為什么業務員見到客戶找不到話說?二次跟進更無從下手? 6.為什么業務員輕易亮出自己的“底牌”? 7.為什么業務員被客戶前臺、門衛就能輕易打發回來? 8.為什么業務員遇到挫折就灰心傷喪氣不敢出門拜訪客戶? 9.為什么業務員不敢賣?總是推薦低利潤的訂單? &he......

頂尖銷售高手實戰訓練營 深圳:2019年12月20日

【課程背景】 為什么相同的政策,銷售人員的業績卻天壤之別? 為什么銷售人員總是不能深刻理解客戶的意思? 為什么銷售人員總是不能同客戶建立良好的關系? 為什么銷售人員談判總會被客戶“摸底”? 為什么銷售人員耗費了大量的時間卻無法簽單? 為什么在 行業摸爬滾打很多年了,業績卻一直不理想?到底是哪里出錯了? 從來不缺少士兵,缺少的是永往直前,百戰百勝的“將軍”! 實體店、PC網商、移動網商,中國的零售業進入了三國時代,群雄混戰,在這個......

客戶關系管理與客戶忠誠度維護 上海:2020年01月03日

課程介紹 在競爭日益激烈的商戰中,客戶資源是企業建立和發展的根據地。良好的客戶關系管理已成為提高市場占有率的重要方面,持續開發客戶終身價值,是企業成功的關鍵。然而,許多專業人士對于如何開發關鍵客戶,做好客戶關系管理深感困惑—— 如何創造感動的客戶間關系 如何收集與整合客戶信息 如何贏得客戶忠誠 針對以上問題,我們特邀原三星銷售培訓經理吳宏暉先生,與我們一同分享《客戶關系管理與客戶忠誠度維護》的精彩課程,從實戰角度出發,幫助你了解當今銷售策略和市場經濟的......

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